イス・メッルスへようこそ

イタリアのサルデーニャ島から直輸入し、販売を手がけるイス・メッルス(以下、「当社」といいます。)は、以下の規約に基づいて、お客様にサービスを提供いたします。

以下は、ウェブサイトwww.ismellus.comへのアクセスと使用を規定する利用規約です。これらの利用規約(ここにリンクされている情報を含む)に同意し、サイトを使用することにより、サイトの使用に関連する当社の利用規約に従うことに同意したことになります(ユーザー契約)。このユーザー契約は、同意すると有効になります。このユーザー契約に同意しない場合は、このサイトにアクセスしたり、登録したり、使用したりしないでください。サイトの会員になる、または会員として継続する前に、このユーザー契約とIs Mellusのプライバシーポリシー(「プライバシーポリシー」)を読み、同意する必要があります。このユーザー契約とプライバシーポリシーを読み、このユーザー契約で言及されているすべてのリンクされた情報にアクセスして読む必要があります。これらの情報には、IsMellusのユーザーとして適用される追加の契約条件が含まれています。プライバシーポリシーにて言及されていないものは、参照によりユーザー契約に組み込まれます。 本規約の内容は、必要に応じて変更することがございますので、ご了承ください。変更は、ウェブサイトに掲載された日に有効になったものとみなされます。あなたは利用規約を読む責任があります。当ウェブサイトでご注文をいただくと、これらの利用規約を読み、理解し、同意したものと見なされます。

www.ismellus.jp 当ウェブサイトにおける注文は、全て電子メールで確認されます。

この確認なしに注文が受け付けられたと見なされるべきではありません。

すべての注文は、これらの利用規約に従って履行されます。

特定の地域への配送の注文を受け付けられない場合があります。

この場合、収集は当社の店舗または事前に手配されたピックアップポイントから行う必要があります。

すべての注文は空き状況によります。

ご注文時に在庫がない場合は、メールにてご連絡いたしますので、なるべく代替品をご提案させていただきます。

または、このアイテムの払い戻しが提供されます(払い戻しと返品をご覧ください)。



消費税率

消費税率:8% / 10%

※食品・飲料に8%、その他の商品に10%の税率が適用されます。

(アルコール類ならびに一部商品は食品・飲料でも軽減税率適用対象外となります。)

※1円未満は端数切り捨てとなります。

※1商品ごとに消費税を計算します。

オンライン注文

当Webサイトwww.ismellus.jp からご注文いただくと、ご注文の受領確認とご注文内容を記載した「ご注文の確認」メールが送信されます。

こちらの「ご注文の確認」メールの受領をもって、ご注文の確定といたします。

全てのご注文は、こちらの利用規約に基づいて、お客様にサービスを提供いたします。

全てのお注文は在庫状況によります。

ご注文時に在庫がない場合は、メールにてご連絡いたしますので、なるべく代替品をご提案させていただきます。

または、この商品の払い戻しをさせていただきます(詳しくは払い戻しと返品をご参照ください)。

先行予約オプション

予約注文は在庫状況により利用可能です。発送は支払いの確認後、発送可能日時をお知らせいたします。

配達




全てのご注文は、「ご注文の確認」メールから2〜3日以内に発送いたします。

日本国外への発送に関しましては、別途ご相談の上、対応いたします。




配送価格

配送料金は、下記のように配送先の都道府県によって異なります。

価格はすべて日本円(税込)です。

都道府県名

Prefecture

料金(JPY)

都道府県名

Prefecture

料金(JPY)

1

北海道

Hokkaido

1150

25

滋賀県

Shiga

760

2

青森県

Aomori

980

26

京都府

Kyoto

760

3

岩手県

Iwate

980

27

大阪府

Osaka

760

4

宮城県

Miyagi

960

28

兵庫県

Hyogo

760

5

秋田県

Akita

980

29

奈良県

Nara

760

6

山形県

Yamagata

960

30

和歌山県

Wakayama

760

7

福島県

Fukushima

960

31

鳥取県

Tottori

800

8

茨城県

Ibaraki

850

32

島根県

Shimane

800

9

栃木県

Tochigi

850

33

岡山県

Okayama

800

10

群馬県

Gunma

850

34

広島県

Hiroshima

800

11

埼玉県

Saitama

850

35

山口県

Yamaguchi

800

12

千葉県

Chiba

850

36

徳島県

Tokushima

800

13

東京都

Tokyo

850

37

香川県

Kagawa

800

14

神奈川県

Kanagawa

850

38

愛媛県

Ehime

800

15

新潟県

Niigata

810

39

高知県

Kochi

800

16

富山県

Toyama

800

40

福岡県

Fukuoka

820

17

石川県

Ishikawa

800

41

佐賀県

Saga

820

18

福井県

Fukui

800

42

長崎県

Nagasaki

820

19

山梨県

Yamanashi

850

43

熊本県

Kumamoto

850

20

長野県

Nagano

800

44

大分県

Oita

820

21

岐阜県

Gifu

800

45

宮崎県

Miyazaki

850

22

静岡県

Shizuoka

800

46

鹿児島県

Kagoshima

850

23

愛知県

Aichi

800

47

沖縄県

Okinawa

1380

24

三重県

Mie

800

※送料込みの商品でないもの、かつ、商品個別に送料が設定されていない商品の配送料金です。

常温商品と冷蔵商品を同時購入いただいた場合は、全て冷蔵発送となりますので、上記送料計算方法にて計算された送料に、 

330円 (税込)が加算されます。(1配送先につき) 注文総額10,800円(税込)以上の場合、送料無料になります。

支払いと返金

代金引換

商品到着の際、配達員に現金でお支払いください。

自宅にいない場合は、ドライバーが徴収できる安全な場所、または指定された人に支払いを預ける必要があります。注文を受け取ることができない場合でも、支払いが要求されます。

※代金引換を指定いただいたにも関わらず、事前連絡なくお受け取り頂けない場合は、

商品代金と運送費の合計を請求をさせて頂きます。

また、以後のお取引を停止させていただきます。

※代金引換をご利用の場合は、商品代金に加えて代金引換手数料がかかります。代金引換手数料はお客様のご負担となります。

※複数の配送先に商品を配送する場合、代金引換はご利用いただけません。

※代金引換は現金のみで、クレジットカードでのお支払いはできません。

-代金引換手数料-

-440円(税込)

※代金引換は33万円(税込)に限ります。

※配送会社の指定は受け付けておりません。

クレジットカード



以下のクレジットカードがご利用いただけます。

- PayPal

- デビット/クレジットカード (VISA, Master card, American Express, JCB)

 

一括払いのみ受け付けております。

購入者名以外のクレジットカードはご利用いただけません。





※お支払い代金は、各クレジット会社との規約に基づき、ご指定口座から自動引き落としされます。

詳しくはクレジットカード会社にお問い合わせください。

 

通貨:

表示価格は日本円で、お支払いはすべて日本円のみのお取引となります。

返金、返品、在庫状況

不良品ではない商品については、原則として返品は丁重にお断り申し上げます。

著しく使用不可能な不良品の場合、届いた商品が違った場合のみ返品を受け付けています。

配達業者様からお荷物が届きましたら箱に破損・汚れはないかご確認うえお受け取りください。

また中身の商品が運送時の破損がございました時は、お荷物を持ってこられた配達員、もしくは配達営業所へご連絡いただき、配達業者様との立会い後、配達業者様にて対応をさせていただきます。

輸送事故、破損があった際は、到着時の状態で保存をお願いいたします。

商品不良・不足について、長期経過後のお申し出は、対応困難となりますこと予めご了承ください。

返品に際しては、商品到着後7日以内に、納品時の商品の写真と、「ご注文の確認」メールを、お問い合わせより、ご連絡を頂き、商品を先に返送していただく必要があります。

詳しい返送の方法につきましては別途、弊社からご案内いたします。

事前のご連絡なしで返品された場合、交換をお断りさせていただきます。

返送商品により不備が確認されましたら、至急刷り直しのうえ、納品手配をいたします。

当社では、最も新鮮で最高の製品のみを提供し、ウェブサイト上のアイテムを最新の状態に保つように努めます。有機食品や手作り食品の性質、および小規模な家族のサプライヤーと協力しているという事実により、注文時から配達時までに一部の商品が入手できなくなる場合があります。

ご注文からお届けまでの間に商品がご利用いただけなくなった場合は、メールでご連絡いたします。代替品の受け取りを希望されない場合は、配達前に注文と領収書を修正します。

プライバシーとセキュリティポリシー

Is Mellus – Import From Sardinia(以下、「当社」)は、お客様のプライバシーを保護を社会的責務であると考え、お客様に安心してご利用いただけるウェブサイトの管理・運営を行います。

すべてのトランザクションが最大限のセキュリティで処理されるようにすることをお約束します。 当社は、クレジットカード/デビットカードの情報をサーバーやデータベースに保存しません。すべての詳細は、支払いゲートウェイに直接処理されます。個人情報は、ご注文の効率的な処理を確実にするためにのみ求められ、当社内の安全なデータベースに保存されます。 当社は、法律で強制されない限り、個人情報を外部の第三者に販売、取引、または貸与することはありません。

当社では、お客様の個人情報のセキュリティとプライバシーが非常に重要です。オンラインで買い物をする人にとってはセキュリティが大きな懸念事項であると認識しており、送信時と受信時の両方で送信された個人情報を保護するために最先端のデータ暗号化技術を採用しています。

顧客情報

その他の個人データ;ログイン情報、自宅の住所、電子メール、請求情報などは、安全性の高いシステムに保存され、提供されたすべての情報が完全に保護されたままになります。適切な権限を持つ人だけがこのデータを表示できます。パスワードは、一方向の暗号化システムを使用してサーバーに保存されます。

クーポン・バウチャー



クーポン・バウチャーを使用するには、ウェブサイトで登録してください。オンラインバウチャーは、キャンペーンで指定された期間、新規顧客のみ、および1回の購入に対してのみ有効です。割引は商品のみに適用され、配送料は含まれません。

ウェブサイトのコンテンツ

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サルデーニャのウェブサイトから。



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